Recupera tu dominio y tu web si los controla tu antiguo proveedor
Si una agencia, tu antiguo proveedor o un informático tiene tu dominio o tu web en su cuenta y no te da los accesos, Tonystam te acompaña en la recuperación: código de traspaso, titular y DNS.
Contrataste la web con una agencia o un proveedor y el dominio quedó en su cuenta, o incluso a su nombre. Mientras todo funciona no se nota; el problema llega cuando quieres cambiar y no te dan el código de traspaso, no responden o no te dan acceso a la web. Y sin el dominio no puedes mover ni la web ni el correo, porque los dos dependen de su DNS.
Te acompañamos en la recuperación: comprobamos dónde está registrado el dominio y quién figura como titular, te ayudamos a pedir el código de traspaso y, si hace falta, el cambio de titular, y preparamos el DNS para que la web y el correo tengan la menor interrupción posible. Si te pasas a Tonystam, no tiene sobrecoste: solo pagas el dominio y el hosting que contrates. Trabajamos solo para el titular legítimo y no entramos en disputas legales.
Para quién es
- Empresas cuyo dominio está en la cuenta de una agencia, de un antiguo proveedor o de un informático que ya no trabaja con ellas
- Quien no consigue el código de traspaso o no recibe respuesta de su proveedor
- Negocios con la web en un hosting al que no tienen acceso
- Empresas que quieren tener el dominio, la web y el correo a su nombre y en un solo sitio
Cómo funciona
- Revisamos dónde está registrado tu dominio, quién figura como titular y quién controla el DNS.
- Te ayudamos a pedir el código de traspaso y, si hace falta, el cambio de titular a tu nombre.
- Te ayudamos a pedir una copia de tu web o el acceso a tu hosting, y la trasladamos al nuestro.
- Configuramos el DNS para que la web y el correo tengan la menor interrupción posible.
- Sin sobrecoste si te pasas a Tonystam: pagas el dominio y el hosting que contrates.
Qué dominios traspasamos
Registramos y traspasamos dominios .com, .net, .org, .info, .eu, .es, .com.es, .org.es y .com.co, y también .fr, .ee, .de, .co.uk, .us y .ae. Antes de empezar comprobamos que tu dominio se puede traspasar y te decimos qué necesitamos de ti. Después puedes tener en una sola factura, en euros o en dólares, el dominio, el hosting y, si lo usas, Google Workspace.
Más servicios para tu web y tu dominio
Recupera tu dominio en 4 pasos
01
Cuéntanos tu caso
Tu dominio, tu proveedor actual y qué accesos tienes.
02
Revisamos el dominio
Dónde está registrado, quién es el titular y quién controla el DNS.
03
Hacemos el traspaso
Con el código de tu proveedor y, si hace falta, el cambio de titular.
04
Web y correo en marcha
Configuramos el DNS y pasamos tu web a nuestro hosting.
Tus preguntas, resueltas
Explora nuestras preguntas más frecuentes.
Si te pasas a Tonystam, acompañarte en la recuperación no tiene sobrecoste: pagas el dominio y el hosting que contrates. Te facturamos en euros o en dólares.
Entonces hay que cambiar el titular a nombre de tu empresa. Te ayudamos a pedirlo y a preparar lo que haga falta para demostrar que el dominio es tuyo.
No. Trabajamos solo para el titular legítimo del dominio o de la web. Si hay un conflicto abierto sobre quién es el dueño, tiene que resolverlo un abogado.
Preparamos el DNS antes del cambio para que la interrupción sea la menor posible, y revisamos los registros del correo, también si usas Google Workspace.
Si no hay forma de recuperarla, podemos rehacerla en WordPress con el mismo dominio y redirecciones 301. Ese trabajo se presupuesta aparte.
¿Aún tienes dudas?
Cuéntanos tu configuración actual y te orientamos.
Somos tu partner tecnológico, no solo un proveedor.
Combinamos estrategia, ingeniería, infraestructura y soporte en un solo lugar.