Üldtingimused

Käesolevad üldtingimused (edaspidi „Tingimused" või „Leping") reguleerivad teiepoolset juurdepääsu Tonystami veebisaidile aadressil www.tonystam.com ja mis tahes alamsaidile (edaspidi „Sait") ning kõigile teenustele, mida me Saidil või Saidi kaudu osutame (edaspidi „Teenused"), ning nende kasutamist. Need moodustavad siduva lepingu teie (edaspidi „teie", „Klient") ja Tonystam LLC (edaspidi „Tonystam", „meie") vahel. Kasutades Saiti või tellides Teenuseid, võttes vastu Teenuste pakkumise või kasutades Teenuseid, nõustute käesolevate Tingimustega. Kui te nendega ei nõustu, ärge Saiti ega Teenuseid kasutage.

Kellele need Tingimused on mõeldud. Tonystam osutab professionaalseid teenuseid peamiselt ettevõtetele, organisatsioonidele ja kutsealal tegutsejatele (B2B). Välja arvatud jaotis „Tarbijad", eeldatakse käesolevates Tingimustes, et Klient tegutseb oma kaubandus-, äri-, käsitööndus- või kutsetegevusega seotud eesmärkidel. Kui Klient on tarbija, kohaldatakse alljärgnevat jaotist „Tarbijad", mis on ülimuslik mis tahes vastuolus oleva sätte suhtes.

1. Meist

• Ärinimi: Tonystam LLC
• EIN: 36-4985569
• Registrijärgne aadress: 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, United States
• Põhitegevus: IT-nõustamine ja arvutialane teenindus
• E-post: info@tonystam.us

„Tonystam" ja Tonystami logo on Tonystam LLC kaubamärgid. Muud Saidil mainitud toote- ja ärinimed võivad olla nende vastavate omanike kaubamärgid. Juurdepääs Saidile ei anna teile mingit litsentsi ega õigust kasutada Saidil esinevat graafikat, logosid ega kaubamärke ilma meie või kolmandast isikust omaniku eelneva kirjaliku nõusolekuta.

2. Sait

Saidi sisu autoriõigus kuulub meile. Sisu mis tahes osa reprodutseerimine, edastamine, levitamine või säilitamine ilma meie eelneva kirjaliku loata on keelatud, välja arvatud see, et te võite Saiti sirvida või teha väljavõtetest koopiaid oma isiklikuks mitteäriliseks kasutuseks tingimusel, et säilitate kõik omandiõiguse märked. Sait ja selle sisu esitatakse põhimõttel „nagu on"; me ei garanteeri, et Sait on veatu või katkematult kättesaadav, ning me võime Saidile juurdepääsu igal ajal muuta või tühistada. Sait võib sisaldada linke kolmandate isikute veebisaitidele, mille üle meil puudub kontroll ja mille eest me ei vastuta; link ei tähenda heakskiitu.

3. Teenused

Tonystam pakub muu hulgas järgmisi Teenuseid:

• Google Workspace'i litsentsimine, migreerimine ja tugi (edasimüüjana)
• Google Cloudi teenused — migreerimine, taristu ja hallatav tugi
• IT-nõustamine
• Pilve- ja hallatav IT
• Digitaalne inseneeria — veebisaidid, rakendused ja eritarkvara
• Ärie-post
• Veebimajutus ja domeenide registreerimine
• Andmed ja analüütika
• Automatiseerimine ja tehisintellekt
• Vastavustugi

Konkreetsetele teenustele võivad kohalduda täiendavad või eritingimused, mis on vastuolu korral selle teenuse osas käesolevate Tingimuste suhtes ülimuslikud. Kolmandate isikute toodetele, mida me teie nimel edasi müüme või juurutame (näiteks Google Workspace ja Google Cloud), kohalduvad samuti vastavad kolmandate isikute tingimused.

4. Pakkumised, tellimused ja lepingu sõlmimine

Teenuste leping võidakse sõlmida kirjalikult (mõlema Poole allkirjaga) või digitaalselt (näiteks pakkumise või tellimuse aktsepteerimisega teie poolt). Lepingu sõlmimisel peate esitama täpse, täieliku ja ajakohase teabe. Pakkumised kehtivad 7 päeva alates väljastamisest, kui ei ole märgitud teisiti; menetluses olevad tellimused säilitavad oma tingimused selle ajavahemiku jooksul.

4.1 Ulatus ja välistused

Iga projekti ulatus on see, mis on kirjeldatud aktsepteeritud pakkumises. Kui pakkumises ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti, ei sisalda hind järgmist: Kliendi või tema töötajate koolitamine töötulemuse kasutamiseks; tehniline tugi pärast üleandmist; sisuloome, tekstide kirjutamine, tõlkimine või fotograafia; olemasoleva sisu migreerimine; kolmandate isikute litsentsid, pluginad, mallid või varamaterjalid; pärast töötulemuse vastuvõtmist taotletud muudatused, täiendused või parandused, välja arvatud need, mis on kaetud 9. jaotises sätestatud garantiiga; ning hooldus, uuendused, varundamine ja seire. Kõike loetletut pakutakse eraldi teenusena ja hinnastatakse eraldi.

4.2 Muudatustaotlused

Iga taotlus, mis jääb väljapoole aktsepteeritud pakkumises kirjeldatud ulatust, on muudatustaotlus. Tonystam esitab selle kohta pakkumise ega alusta töid enne, kui Klient on pakkumise kirjalikult aktsepteerinud. Muudatustaotlused võivad mõjutada kokkulepitud üleandmisgraafikut. Muudatustaotluse alusel tehtavaid töid arveldatakse ühetunniste ühikutena, minimaalselt üks arveldatav tund taotluse kohta.

4.3 Parandusvoorud

Iga disaini- või arendusprojekt sisaldab kokkulepitud töötulemuse kahte parandusvooru, mida tuleb taotleda 10 kalendripäeva jooksul alates vastavast üleandmisest. Täiendavaid voore ja mis tahes muudatust, mis muudab pakkumises kokku lepitud spetsifikatsiooni, käsitletakse muudatustaotlusena vastavalt jaotisele 4.2.

4.4 Üleandmine ja vastuvõtmine

Tonystam teatab üleandmisest kirjalikult. Kliendil on seejärel 10 kalendripäeva töötulemuse ülevaatamiseks ja pakkumises esitatud spetsifikatsioonile mittevastavusest kirjalikuks teatamiseks. Kui sellist teadet selle tähtaja jooksul ei laeku või kui Klient võtab töötulemuse tootmiskasutusse, loetakse töötulemus vastuvõetuks. 9. jaotises nimetatud Garantiiaeg algab vastuvõtmise kuupäeval.

4.5 Kliendi kaasabi

Klient esitab projekti jaoks vajalikud materjalid, sisu, juurdepääsud ja kooskõlastused kokkulepitud tähtaegadeks. Kui materjalid või kooskõlastused on esitamata rohkem kui 30 kalendripäeva, võib Tonystam esitada arve selleks hetkeks tehtud tööde eest ja projekti peatada. Peatatud projekti jätkamine sõltub Tonystami vabadest ressurssidest ja, kui kulud on vahepeal kasvanud, muudetud pakkumisest.

5. Hinnad ja maksmine

Hinnad on need, mis on märgitud vastavas pakkumises või arvel, ning need ei sisalda ühtegi kohaldatavat maksu. Maksetingimused on iga projekti kohta esitatud pakkumises või arvel. Olenevalt projektist võib Tonystam nõuda kas 100% ettemaksu või 50% pakkumise aktsepteerimisel ja ülejäänud 50% enne üleandmist. Korduvateenused (näiteks majutus, litsentsid ja hallatavad teenused) arveldatakse iga arveldusperioodi eest ette. Asjakohastel juhtudel ei sisalda tasulise meedia kampaaniate hinnad meediakulu ennast, vaid üksnes Tonystami seadistus- ja haldustasusid. Lõplik üleandmine toimub pärast lepingujärgsete Teenuste eest täismakse laekumist. Maksetähtaja ületamise korral võime Teenuste osutamise peatada või lõpetada.

Maksega viivitamine. Kui Klient on ettevõte, arvestatakse tähtajaks tasumata arvetelt viivist alates maksetähtpäevale järgnevast päevast ja ilma eelneva meeldetuletuseta Euroopa Keskpanga viitemääras, mis kehtis vastava poolaasta esimesel päeval, millele lisandub kaheksa (8) protsendipunkti, või kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses määras, kui see on madalam. Lisaks tasub Klient Tonystamile iga tähtaja ületanud arve eest sissenõudmiskulude hüvitisena kindlasumma neljakümmend eurot (40 EUR), ilma et see piiraks Tonystami õigust nõuda mõistlikke täiendavaid sissenõudmiskulusid, sealhulgas õigusabi- ja võlgade sissenõudmise kulusid. Käesolevat jaotist ei kohaldata, kui Klient on tarbija.

5.1 Klienditoe kanalid

Tugitaotlused, intsidentidest teatamine ja muudatuste taotlused tuleb esitada Tonystami kliendiala piletisüsteemi kaudu või e-postiga aadressile info@tonystam.us. Muude kanalite kaudu — sealhulgas kiirsuhtlusrakendused, sotsiaalvõrgustikud, SMS või telefon — saadetud taotlusi ei registreerita, need ei käivita ühtegi vastamistähtaega ega loo Tonystamile kohustusi. Tonystam ei osuta telefonitoge. Mis tahes vastamistähtaja kohustus kehtib üksnes käesolevas jaotises nimetatud kanalite kaudu esitatud taotluste suhtes.

6. Maksud

Ameerika Ühendriigid

Hinnad ei sisalda ühtegi kohaldatavat müügi-, kasutus-, aktsiisi- ega muud sarnast maksu. Kui sellised maksud tehingule kohalduvad, vastutab nende eest Klient, välja arvatud juhul, kui Klient esitab kehtiva maksuvabastustõendi.

Euroopa Liit

Hinnad ei sisalda käibemaksu. Tarnete puhul teises ELi liikmesriigis asuvale käibemaksukohustuslasena registreeritud ettevõttele kohaldatakse pöördmaksustamise mehhanismi ja Klient deklareerib käibemaksu oma käibemaksudeklaratsioonis. ELi tarbijatele tehtavate tarnete puhul lisatakse vajaduse korral kohaldatav käibemaks. Kinnitusel kuvatud lõpphind kajastab tellimusele kohaldatavat maksukäsitlust.

7. Tühistamine ja tagasimaksed (äriklient)

Meie Teenused on professionaalsed teenused, mis osutatakse vastavalt iga Kliendi spetsifikatsioonidele. Sellest tulenevalt:

• Kui projekt tühistatakse enne töö alustamist, maksame tasutud summad tagasi, millest arvatakse maha mis tahes teie nimel juba kantud kolmandate isikute kulud või tasud.
• Kui projekt tühistatakse pärast töö alustamist, ei kuulu tasud tehtud töö ulatuses tagastamisele; me võime kinni pidada juba tehtud tööle ja osutatud toele vastava osa ning kõik tagasisaamatud kolmandate isikute kulud.
• Korduvateenused (majutus, litsentsid, hallatavad teenused) võib tühistada nii, et tühistamine jõustub parajasti kehtiva arveldusperioodi lõpus. Jooksva perioodi eest juba tasutud tasusid ei tagastata, välja arvatud seaduses nõutud juhtudel.
• Domeenid, kolmandate isikute litsentsid ja sarnased esemed ei kuulu pärast registreerimist, ostmist või aktiveerimist tagastamisele.

Käesolev jaotis ei piira ühtegi Kliendi loobumatut seadusjärgset õigust. Tühistamise või tagasimakse taotlemiseks saatke e-kiri aadressile info@tonystam.us, märkides teenuse, lepingu kuupäeva ja asjakohasel juhul põhjuse.

8. Tarbijad

Käesolevat jaotist kohaldatakse üksnes juhul, kui Klient on tarbija — füüsiline isik, kes tegutseb täielikult või peamiselt väljaspool oma kaubandus-, äri-, käsitööndus- või kutsetegevust. Kui see kohaldub, on see ülimuslik mis tahes käesolevate Tingimuste vastuolus oleva sätte suhtes ning see ei mõjuta tarbija elukohariigi imperatiivseid tarbijakaitseseadusi.

ELi / EMP tarbijad — taganemisõigus

Teil on õigus taganeda sidevahendi abil sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel lepingu sõlmimise päevast. Selle õiguse kasutamiseks teavitage meid selge avaldusega (näiteks e-kirjaga aadressile info@tonystam.us, märkides teenuse, lepingu kuupäeva, oma nime ja aadressi ning kuupäeva). Maksame kõik laekunud maksed tagasi ilma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil meid teavitati, kasutades sama makseviisi, mida kasutati esialgse tehingu puhul.

Erandid. Taganemisõigust ei kohaldata, kui teenus on täielikult osutatud ja osutamine algas teie eelneval sõnaselgel nõusolekul ning teie kinnitusel, et kaotate taganemisõiguse pärast lepingu täielikku täitmist. Samuti ei kohaldata seda kaupadele või digisisule, mis on valmistatud teie spetsifikatsioonide järgi või selgelt isikupärastatud, ega ka avatud pakendiga tarkvarale/salvestistele, mille pakendi olete avanud. Kui palute meil teenuse osutamist alustada taganemistähtaja jooksul ja seejärel taganete, peate tasuma kuni selle hetkeni osutatud teenuse proportsionaalse osa eest.

ELi tarbijad võivad kasutada ka Euroopa Komisjoni veebipõhiste vaidluste lahendamise platvormi aadressil ec.europa.eu/consumers/odr.

Ameerika Ühendriikide tarbijad

Sidevahendi abil ostetud professionaalsete teenuste suhtes ei kehti üldist föderaalset „järelemõtlemisaja" (cooling-off) õigust. Tarbijate tagasimakseid reguleerib 7. jaotis ja mis tahes teie elukohariigi (osariigi) imperatiivne tarbijakaitseseadus, mida käesolevad Tingimused ei mõjuta.

9. Garantiid ja vastutuse välistused

Garanteerime, et disaini- ja arendustöö tulemused vastavad 6 kuu jooksul alates vastuvõtmisest (edaspidi „Garantiiaeg") sisuliselt vastavas pakkumises kokku lepitud spetsifikatsioonile. Käesolev garantii kaotab kehtivuse, kui: Klient, tema töötajad või mis tahes kolmas isik, kellel puudub Tonystami kirjalik volitus, pääseb haldusliidesesse või muudab, redigeerib või manipuleerib saidi või rakenduse sisu, konfiguratsiooni, kujundusteemat, pluginaid, laiendusi või koodi; probleem ei ole Tonystamile omistatav (näiteks mitte Tonystami hallatavate serverite rikked või kolmandate isikute tarkvara puudused); või vääramatu jõu korral. Kui haldusmandaadid antakse Kliendile üle tema taotlusel, lõpeb Garantiiaeg sellise üleandmise kuupäeval ning kõik hilisemad parandustööd hinnastatakse ja arveldatakse eraldi. Käesolevat garantiid kohaldatakse üksnes disaini- ja arendusteenustele; muid Teenuseid reguleerivad nende eritingimused.

Välja arvatud ülaltoodud piiratud garantii ulatuses ja kohaldatava õigusega lubatud suurimas ulatuses, osutatakse Teenuseid ja Saiti põhimõttel „nagu on" ja „nagu saadaval" ning me välistame kõik kaudsed garantiid, sealhulgas kaudsed garantiid kaubastatavuse, konkreetseks otstarbeks sobivuse ja õiguste mitterikkumise kohta. Miski käesolevates Tingimustes ei välista ega piira ühtegi garantiid ega õigust, mida ei saa seadusega välistada ega piirata, sealhulgas ELi tarbijate seadusjärgseid nõuetele vastavuse õigusi.

10. Teenusepõhised tingimused

Järgmisi tingimusi kohaldatakse konkreetsetele Teenustele lisaks käesolevate Tingimuste ülejäänud osale; kui need on vastuolus selle Teenuse mõne muu jaotisega, on käesolev jaotis ülimuslik. Muid Teenuseid reguleerivad käesolevad Tingimused koos vastava pakkumise või tellimusega.

Google Cloud

Osutame Google Cloudi teenuseid, näiteks migreerimist, arhitektuuri, taristut ja hallatavat tuge. Platvormi ennast haldab Google ning seda reguleerivad Google'i tingimused ja teenusetaseme kohustused; me ei vastuta Google Cloudi katkestuste, muudatuste ega lõpetamise eest. Meie professionaalsete ja hallatavate teenuste ulatus määratakse vastavas pakkumises või tööde kirjelduses ning muudatusi käsitletakse muudatustaotluse kaudu vastavalt jaotisele 4.2.

• Jagatud vastutus. Te vastutate oma Google Cloudi keskkonna konfiguratsiooni, identiteedi- ja juurdepääsuhalduse, turbeseadistuste, andmete ja varukoopiate eest, välja arvatud ülesanded, mille haldamises oleme sõnaselgelt kokku leppinud.
• Teie konto ja kulud. Kui teil on Google Cloudi konto otse Google'iga, vastutate ise oma kasutuse ja kulude eest. Saame aidata teil seada eelarveid ja teateid, kuid me ei kontrolli ega piira teie tarbimiskulusid, kui ei ole kirjalikult sõnaselgelt kokku lepitud.
• Tulemusi ei garanteerita. Me ei garanteeri migreerimisest või juurutamisest tulenevat konkreetset kulukokkuhoidu, jõudlust ega tööaega; tulemused sõltuvad teie töökoormustest, konfiguratsioonist ja Google'i teenustest.
• Andmete töötlemine. Teie Google Cloudi keskkonnas olevate isikuandmete osas olete vastutav töötleja ja Google töötleb neid Google'i pilveandmete töötlemise lisa (Cloud Data Processing Addendum) alusel; meie roll on kirjeldatud 12. jaotises ja meie privaatsus- ja küpsistepoliitikas.
• Edasimüük. Kui me müüme Google Cloudi edasi ja arveldame teie tarbimise, mitte ei tööta teie enda kontol, kohalduvad ka meie Google Cloudi ja Workspace'i tingimused.

Majutus ja domeenid

• Kättesaadavus. Me püüdleme kõrge kättesaadavuse poole, kuid ei garanteeri, et majutus on katkematu või veatu; kohalduda võib planeeritud hooldus ning kõik teenusetasemed on need, mis on sätestatud vastavas pakkumises või aluseks oleva teenusepakkuja tingimustes.
• Varukoopiad. Kui varundusteenuses ei ole sõnaselgelt kokku lepitud, vastutate ise oma andmete sõltumatute varukoopiate hoidmise eest ning me ei vastuta andmete kaotsimineku eest ulatuses, milles te ei ole seda teinud.
• Pikendamine. Majutus ja domeenid pikenevad automaatselt järjestikusteks perioodideks, kui neid ei tühistata enne pikendamiskuupäeva, ning arveldatakse ette. Tasumata jätmine võib viia peatamiseni ja lõpuks teenuse või domeeni kaotuseni.
• Domeenid. Domeenide registreerimine toimub vastava registri ja ICANNi reeglite kohaselt (sealhulgas registreerija kohustused ja vaidluste lahendamise põhimõtted, näiteks UDRP). Te peate esitama täpse registreerija teabe; domeenid ei kuulu pärast registreerimist tagastamisele.
• Aktsepteeritav kasutus. Te ei tohi kasutada majutust ebaseadusliku, õigusi rikkuva, pahatahtliku või kuritarvitava sisu või tegevuse jaoks ega viisil, mis tarbib ebaproportsionaalselt jagatud ressursse või ohustab taristu turvalisust või stabiilsust. Me võime Teenuse peatada, kui see on vajalik platvormi või teiste kasutajate kaitsmiseks või seaduse järgimiseks.
• Lõpetamisel. Kui Teenus lõpeb tühistamise või tasumata jätmise tõttu, võidakse teie sisu ja andmed pärast lühikest ajapikendust kustutada; te vastutate oma andmete eelneva eksportimise eest.

Otsingumootorioptimeerimine (SEO) ja digiturundus

• Tulemusi ei garanteerita. Me teostame SEO-d ja turundust tunnustatud heade tavade kohaselt, kuid edetabelipositsioonid, indekseerimine, liiklus, konversioonid ja tulu sõltuvad meie kontrollist väljaspool olevatest teguritest — sealhulgas otsingumootorite ja platvormide (näiteks Google) algoritmidest ja põhimõtetest, konkurentide tegevusest ning teie enda veebisaidist ja sisust. Seetõttu me ei garanteeri ühtegi konkreetset edetabelipositsiooni, kohta, liiklusmahtu ega äritulemust ning ükski selline tulemus ei ole lepingu ega makse tingimus.
• Kolmandate isikute muudatused. Otsingumootorid ja platvormid võivad muuta oma algoritme või põhimõtteid või rakendada karistusi meie tööga mitteseotud põhjustel; me ei vastuta edetabelipositsioonide muutuste, indekseerimisotsuste ega kolmandate isikute kehtestatud karistuste eest.
• Tasuline meedia. Kui kampaania hõlmab tasulist meediat, on meediakulu meie tasudest eraldi (vt 5. jaotis) ning sellele kohalduvad vastava platvormi tingimused.
• Teie kohustused. Te vastutate meie esitatud soovituste rakendamise ning oma sisu seaduslikkuse ja täpsuse eest.

11. Intellektuaalomand

Kui kirjalikult ei ole kokku lepitud teisiti, kuuluvad meie Saidi ja platvormi tarkvara, taristu, sisu ja materjalid ning nendega seotud intellektuaalomandi õigused Tonystam LLC-le ja selle teenusepakkujatele. Te ei tohi meie sisu ega brändi kopeerida, kraapida, sügavlinkida, avaldada, turundada, integreerida, kombineerida ega muul viisil kasutada ilma meie sõnaselge kirjaliku loata. Spetsiaalselt teie jaoks loodud töötulemuste omandiõigus läheb teile üle täismakse tasumisel, välja arvatud meie ja kolmandate isikute olemasolevad materjalid ja tööriistad, mis jäävad nende vastavate omanike omandisse ja litsentsitakse teile üksnes ulatuses, mis on vajalik töötulemuse kasutamiseks.

12. Konfidentsiaalsus ja andmete töötlemine

Kumbki Pool hoiab konfidentsiaalsena teise Poole teabe, mis avaldati seoses Teenustega, välja arvatud teave, mis on või muutub avalikuks muul viisil kui rikkumise teel, oli juba seaduslikult teada või tuleb avaldada seaduse alusel. See kohustus kehtib edasi ka pärast lõpetamist.

Andmete töötlemine — volitatud töötleja tingimused (GDPR artikkel 28)

Kui Tonystam Teenuste osutamisel (näiteks majutus, hallatav IT, ärie-post või migreerimised) töötleb isikuandmeid teie nimel, tegutsete teie vastutava töötlejana ja Tonystam tegutseb volitatud töötlejana. Käesolev jaotis koos meie privaatsus- ja küpsistepoliitikaga moodustab andmetöötluslepingu, mida nõuab määruse (EL) 2016/679 («GDPR») ja asjakohasel juhul Ühendkuningriigi GDPRi (UK GDPR) artikkel 28. Kui vajate eraldi allkirjastatud andmetöötluslepingut, võtke ühendust aadressil info@tonystam.us.

Töötlemise ulatus

• Sisu: Teenuste osutamine.
• Kestus: vastava lepingu kehtivusaeg, millele lisandub aeg, mis on vajalik andmete tagastamiseks või kustutamiseks.
• Laad ja eesmärk: majutus, salvestamine, edastamine, varundamine, turve ja tugi ulatuses, mis on vajalik Teenuste osutamiseks.
• Isikuandmete liigid: teie poolt määratud ja esitatud, mis võivad hõlmata identifitseerimis- ja kontaktandmeid, konto mandaate, sisu ja mis tahes teie infovarades sisalduvaid isikuandmeid.
• Andmesubjektide kategooriad: teie poolt määratud, mis võivad hõlmata teie töötajaid, kliente, tarnijaid ja kontakte.

Meie kohustused volitatud töötlejana

• töötleme isikuandmeid üksnes teie dokumenteeritud juhiste alusel (sealhulgas rahvusvaheliste edastuste osas), välja arvatud juhul, kui see on nõutud seaduse alusel, mille puhul teavitame teid sellest nõudest, kui seadus seda ei keela;
• tagame, et andmeid töötlema volitatud isikud on kohustatud hoidma konfidentsiaalsust;
• rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et tagada riskile vastav turvalisuse tase kooskõlas GDPRi artikliga 32;
• kaasame teise töötleja (alltöötleja) üksnes kirjaliku lepingu alusel, mis kehtestab käesolevaga sätestatutega samaväärsed andmekaitsekohustused. Te annate üldise volituse Teenuste osutamiseks kasutatavate alltöötlejate suhtes; me teavitame teid igast kavandatavast lisamisest või asendamisest ning teil on õigus esitada vastuväiteid mõistlikel andmekaitsega seotud põhjustel;
• võttes arvesse töötlemise laadi, aitame teid asjakohaste meetmetega täita teie kohustust vastata andmesubjekti õiguste teostamise taotlustele;
• aitame teil tagada vastavust GDPRi artiklites 32–36 sätestatud kohustustele (turve, rikkumisest teavitamine, andmekaitsealased mõjuhinnangud ja eelnev konsulteerimine), võttes arvesse töötlemise laadi ja meile kättesaadavat teavet;
• teavitame teid ilma põhjendamatu viivituseta pärast seda, kui oleme saanud teada teie andmeid mõjutavast isikuandmetega seotud rikkumisest;
• teie valikul kustutame või tagastame teile kõik isikuandmed pärast Teenuste osutamise lõppu ja kustutame olemasolevad koopiad, välja arvatud juhul, kui säilitamine on nõutud seaduse alusel;
• teeme teile kättesaadavaks kogu teabe, mis on vajalik artiklile 28 vastavuse tõendamiseks, ning võimaldame ja toetame auditeid, sealhulgas kontrolle, mida teostate teie või teie volitatud audiitor, eeldusel et antakse mõistlik etteteatamine ja võetakse konfidentsiaalsuskohustused;
• teavitame teid viivitamata, kui meie hinnangul rikub juhis GDPRi või muud kohaldatavat andmekaitseseadust.

Rahvusvahelised edastused

Me majutame ja töötleme andmeid Euroopa Liidus ja/või Ameerika Ühendriikides ning võime kasutada nendes piirkondades asuvaid alltöötlejaid. Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole EMPd või Ühendkuningriiki, tugineme asjakohasele edastusmehhanismile, näiteks Euroopa Komisjoni tüüptingimustele (Standard Contractual Clauses) (ja asjakohasel juhul Ühendkuningriigi rahvusvahelise andmeedastuse lisale, UK International Data Transfer Addendum) koos kõigi nõutavate täiendavate meetmetega.

Alltöötlejad

Me kasutame Teenuste osutamiseks usaldusväärseid alltöötlejaid, kelle hulka võivad kuuluda taristu- ja majutusteenuse pakkujad ning Google LLC (Google Workspace'i ja Google Cloudi puhul). Alltöötlejate ajakohane loetelu on taotluse korral kättesaadav aadressil info@tonystam.us.

Isikuandmeid, mida Tonystam kogub vastutava töötlejana Saidi kaudu (näiteks kontaktivormi või uudiskirja kaudu), käsitletakse nii, nagu on kirjeldatud meie privaatsus- ja küpsistepoliitikas.

13. Vastutuse piiramine

Seadusega lubatud suurimas ulatuses ei vastuta Tonystam ühegi kaudse, juhusliku, eri-, karistusliku ega kaasneva kahju eest ega saamata jäänud kasumi, tulu, ärivõimaluste, maine ega andmete kaotuse eest, mis tuleneb Teenustest või Saidist või on nendega seotud. Tonystami kogu summaarne vastutus mis tahes nõude eest ei ületa summat, mille Klient on tasunud nõude aluseks oleva Teenuse eest. Miski käesolevates Tingimustes ei välista ega piira vastutust, mida ei saa seadusega välistada ega piirata (sealhulgas vastutus pettuse, surma või hooletusest põhjustatud kehavigastuse eest), ning see ei mõjuta tarbijate seadusjärgseid õigusi.

14. Vääramatu jõud

Kumbki Pool ei vastuta täitmise viivituse ega täitmata jätmise eest, mille on põhjustanud tema mõistliku kontrolli alt väljas olevad asjaolud, sealhulgas loodusõnnetus, tulekahju, erakorralised ilmaolud, sõda, embargod, rahutused, streigid, nappus, kolmandate isikute (sealhulgas alltarnijate) kohustuste rikkumine, seadmete tõrked või IT-süsteemide häired.

15. Kehtivus, peatamine ja lõpetamine

Kumbki Pool võib Teenuste lepingu lõpetada selle tingimuste kohaselt. Me võime Teenuste osutamise viivitamata ja vastutuseta peatada või lõpetada, kui te rikute käesolevaid Tingimusi (sealhulgas tasumata jätmine), esitate valeteavet või üritate meie pakutavat tehnoloogiat pöördprojekteerida, dekompileerida või muul viisil väärkasutada. Lõpetamisel Teenuste osutamine lakkab ning sätted, mis oma olemuselt peaksid edasi kehtima (omandiõigus, konfidentsiaalsus, garantiide välistused, vastutuse piirangud), jäävad jõusse.

16. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Käesolevatele Tingimustele kohaldatakse Ameerika Ühendriikide Delaware'i osariigi materiaalõigust, välja arvatud selle rahvusvahelise eraõiguse normid ja ÜRO kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute konventsioon. Delaware'is asuvatel osariigi- ja föderaalkohtutel on pädevus mis tahes vaidluse üle, välja arvatud see, et ELis/EMPs elav tarbija võib algatada menetluse ka oma elukohariigis ning tugineda oma elukohariigi imperatiivsele tarbijakaitseseadusele. Iga nõue, mis tuleneb Saidist, Teenustest või käesolevatest Tingimustest või on nendega seotud, tuleb esitada ühe aasta jooksul pärast nõude tekkimist, kui kohaldatav õigus ei näe imperatiivselt ette pikemat tähtaega.

17. Tingimuste muudatused

Me võime käesolevaid Tingimusi muuta, et kajastada muudatusi seaduses või meie Teenustes. Me avaldame muudatuste teate sellel lehel ja ajakohastame jõustumiskuupäeva. Muudatused ei ole tagasiulatuvad ja jõustuvad mitte varem kui 14 päeva pärast avaldamist, välja arvatud õiguslikel põhjustel tehtavad muudatused või uue funktsionaalsusega seotud muudatused, mis võivad jõustuda kohe. Kui te muudatustega ei nõustu, tuleks teil Teenuste kasutamine lõpetada.

18. Keel ja teated

Käesolevad Tingimused on koostatud inglise keeles, mis on ülimuslik keel; mis tahes tõlge on esitatud üksnes mugavuse huvides. Teated Tonystamile tuleb saata aadressile: Tonystam LLC, 8 The Green, Suite A, Dover, DE 19901, United States — märgusõnaga „Attention: Legal Dept." (õigusosakonna tähelepanu), või e-kirjaga aadressile info@tonystam.us. Teated teile võidakse saata teie esitatud kontaktandmetele või avaldada Saidil.

---

Vt ka meie privaatsus- ja küpsistepoliitikat.